当社は、世界中のほぼすべての国に発送しており、信頼できる大手国際運送業者のサービスを利用して、お客様の荷物が目的地に迅速かつ安全に到着するようにしています。また、ほとんどの目的地へのすべての製品に無料の定額配送を提供しています。
注文が完了しました
ご注文が完了すると、弊社から確認メールが届きます。ご注文に関してご要望がございましたら、商品が処理段階に入る前にできるだけ早くお知らせください。
処理
注: 複数のアイテムを含む注文の場合、処理時間は最も処理時間が長いアイテムに基づいて決まります。 
当社では、お客様の商品を厳重な品質管理のもとで出荷準備を行い、適切に梱包されていることを確認しております。現在、ほとんどのご注文は 24 時間以内に出荷可能です。在庫状況によっては、少量のご注文でも 3 ～ 5 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
処理時間は配送時間に含まれませんのでご注意ください。ご注文を受け取るまでにかかる合計時間は、処理時間 + 配送時間です。ご注文に関して問題がある場合は、サポート センターにチケットを送信して、さらにサポートを受けることができます。専任の CS チームが 24 時間以内にご連絡いたします。
配送
当社は主要な国際運送会社と提携し、さまざまな配送方法を提供しています。
チェックアウトプロセス中に、注文情報ページで希望の配送方法を選択できます。
注: 祝日中はメーカーや配送業者の業務が制限されるため、配送時間が影響を受ける場合があります。残念ながらこれは弊社では制御できませんが、この問題を改善するために最善を尽くします。
配達済み
注: 追跡番号については、追跡 Web サイトで有効になるまでに数日かかる場合があります。情報が利用できない場合は、後でもう一度お試しください。追跡サイトの更新に関係なく、推定配送時間は有効ですのでご安心ください。
安心して荷物をお待ちいただくために、チェックアウト時に追跡番号と配送保険を購入されることを強くお勧めします。
税
すべての荷物は異なる倉庫から発送されますのでご了承ください。当社の商品は配送税が未払いのため、お客様の国の税関や配送方法によっては輸入税が発生する場合があります。詳細については、お近くの税関にご確認ください。
お問い合わせ
配送中または商品受け取り後に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。当社のカスタマー サービス担当者が満足のいく解決策をご提案いたします。
